Charte d'utilisation de Twitter

N.B. Ce billet découle d’une démarche de réflexion entreprise sur ce wiki. Puisque aujourd’hui, on me demandait «qu’est ce qu’un gazouillis de “qualité”?» Étant donné que je me suis commis dans un commentaire qui prend appui sur ma façon de «gérer» mes suivis de comptes… l’occasion est bonne de préciser le cadre de mon utilisation de Twitter. Je rappelle que tout ce qui suit est un point de vue personnel qui précise mon cadre d’utilisation de Twitter et ne vise pas à dicter le comportement des autres au contact de la «machine à gazouiller».

J’ai ouvert un compte et je gazouille
Je suis assez d’accord avec la définition du service Twitter de ce site:

«Twitter est à la fois un réseau social et un service gratuit de microblogging. (…) À l’origine donc, twitter a été développé en vue de fournir une réponse simple à la question : que suis-je en train de faire ? et d’en d’informer son réseau. Twitter constitue ainsi un système de messagerie instantanée communautaire.»

Des gazouillis de qualité? J’essaie, mais toutes mes contributions ne sont pas à la hauteur de cette définition. J’ai répondu à Martin Lessard qu’une idée, une trouvaille ou une réflexion concise qu’on voudrait soi-même lire pouvait être considéré comme un certain gage de qualité. Aussi, Twitter, dans le domaine de l’éducation, pourquoi pas…


Je m’abonne à des comptes
En général, lorsqu’on s’abonne à mon canal Twitter, avec un certain délai, je vais vérifier si la ligne éditoriale de la personne qui me suit pourrait m’intéresser. Je ne m’oblige pas à suivre automatiquement quelqu’un qui s’abonne à mon compte. Sylvain Grand’Maison écrivait que «c’est inutile de suivre des gens dont le discours ne nous intéresse pas, même s’il sont gentils» et je suis assez d’accord avec cette philosophie. Je conçois que ça puisse paraître blessant, voire impoli, de ne pas «rendre la pareille» à une personne qui nous suit, mais plus le nombre d’abonnés augmente, moins ça devient possible de maintenir le rythme. Je m’abonne parfois à des comptes de gens qui suivent des gazouilleurs que je ne suis pas, me disant que si je manque quelque chose d’important, ils me le transmettront. Je m’abonne à des comptes de gens qui sont présents au même événement que moi pour faciliter l’objectivation de ce qui s’y passe. Enfin, je scrute parfois la liste des abonnés de gens qui sont en droite ligne éditoriale avec la mienne et je m’abonne à certains comptes, pour cette seule raison qu’ils risquent de m’apporter beaucoup en terme d’idées, de trouvailles ou de réflexions… Si la personne en question n’affiche pas de renseignement biographique ou si elle cache son identité (sauf de très rare exceptions), je m’abstiens, par contre. L’idée de solliciter la permission de suivre quelqu’un qui «protège» son compte des moteurs de recherche ou des non-abonnés ne m’effraie pas.


Je cesse parfois de suivre des gens
Il ne m’est pas arrivé souvent de me faire prendre, mais je brise automatiquement un abonnement dès que je me rends compte que j’ai à faire avec un agrégateur ou un robot. Si je me suis trompé sur l’intérêt des contenus microblogués en lien avec ma ligne éditoriale ou si le langage est vulgaire et offensant ou s’il y a en trop grande proportion de la propagande commerciale, je «coupe» le lien (de façon permanente ou temporaire); il m’arrive de retourner voir un compte, au cas où il y aurait du changement. Je me désabonne parfois des comptes qui n’entretiennent pas la conversation avec les abonnés.


Je relaye souvent les gazouillis des autres
Je ne suis pas de ceux qui remercient les gens qui m’honorent par leurs RT (mes excuses), mais je crois fermement que retransmettre un gazouillis, c’est beaucoup, «faire la conversation». Parfois, j’aimerais bien relayer, mais plusieurs m’ont précédé et il y a une limite à ne pas franchir dans le nombre de fois où un gazouillis peut demeurer intéressant. J’apprécie qu’on se garde un peu d’espace (parmi les 140 caractères possible) pour permettre qu’on puisse relayer un «gazouillis de qualité».


Enfin…

• Je ne participe pas à l’exercice des «Follow Friday».
• Si «Twitter ne sauvera pas le monde», il demeure un outil fascinant et bien utile pour apprendre.
• Me restera, à l’image de Nicolas Langelier à ajouter une section «déclaration d’intérêts» à ma politique éditoriale.

N.B. Le temps avance en ce début de septembre 2009 et je n’ai pas pu compléter la section «déclaration d’intérêts» que je me promettais d’ajouter. Disons qu’en général, j’ai «intérêt» à bien servir ceux de mes clients. Dans la section «clients» du site de Opossum, on retrouvera une liste (pas tout à fait à jour) des institutions et entreprises pour lesquels nous avons déjà effectué des mandats. Puisque Opossum est une division de iXmédia, le même genre de liste (sous la rubrique «projet» du site) pourrait s’avérer une information complémentaire. Ajoutons que cet automne (2009), en terme de gazouillis «d’actualité», les quatre clients pour lesquels nous sommes en mandats et donc, pour lesquels nous pourrions chez Opossum avoir «des intérêts» seraient la Fédération québécoise des directions d’établissement d’enseignement, L’Institut de sécurité de l’information du Québec, le Bloc québécois et le parti Union Montréal. Je tiens quand même à dire qu’il n’y a rien dans ces mandats qui indique que nous devons gazouiller pour ces quatre «organisations». Vive le gazouillis libre! Enfin… «libre» dans le contexte où personne ne nous demande explicitement d’utiliser ces moyens modernes de bien servir nos clients… qui nous rémunèrent bien, à la hauteur de l’expertise que nous leur offrons, sachez-le.