Un autre "maudit" problème des courriels, ce sont les beaux documents faits par des secrétaires ou autres, des documents Word pour la plupart, qu'on attache en pièce jointe au message qui dit simplement, veuillez récupérer la pièce jointe : GRRRRRRR! Ça, Roberto, "chu pu capable" !!!

Ça devient vite fastidieux d'ouvrir une pièce jointe dans un logiciel mal intégré (je suis sur Mac, il est vrai, mais Word sur Windows est juste un peu plus rapide...). Trop de clics = perte de temps,point final. On peut êtr plus productif autrement !

J'ai déjà engagé le dialogue avec une secrétaire (fort synpathique par ailleurs) pour rapidement comprendre que je perdais autant mon temps à essayer de changer qqch que le temps que je passe à ouvrir les pièces jointes qui me font jurer et dire d'autres gros mots du genre...

Cercle vicieux :-(

C’est en lisant, avec beaucoup d'intérêt, ton billet Roberto que j’ai pris le temps de réfléchir à ce que tu avais à partager. Je crois ressentir ton trop plein de frustration et je sais qu’en même temps, c’est une remise en question de tes pratiques. Mon commentaire sera probablement comme plusieurs courriels…beaucoup trop long. J’ai l’impression que c’est du déjà vu (pas de ta part et pas dans la même situation…j’y reviendrai.) Comme direction, j'imagine le nombre de courriel que tu dois recevoir, transférer ou juste classer. Ça devrait être énorme. Dans un monde idéal, tous et chacun devraient se responsabiliser face à ses courriels sans qu'on ait à tout remettre à tous par CC.

Je suis tellement d'accord avec toi lorsque tu parles de tout ce qui envahit nos boîtes aux lettres. Pour ma part, si je pouvais enlever tout ce qui est pourriels et inutiles, ma boîte diminuerait de plus de 50%. Je suis bien contente de prendre le temps de vérifier à chaque jour, j'imagine ceux qui le font à tous les 2 ou 3 jours.

Contrairement à toi, je ne voudrais pas être privé de ma boîte de courriel. Je préfère recevoir un courriel pour y revenir plus tard qu'à avoir à passer mon temps au téléphone à répondre à 1000 questions. Je préfère aussi envoyer un courriel pour discuter d'un sujet qui me tient à coeur qu'avoir à déranger une personne. Le nombre de courriel entre toi et moi n’est certainement pas comparable.

Pour ce qui est de formation, plusieurs personnes de notre milieu ont reçu les règles d'étiquettes avec la formation nécessaire face aux courriels mais le problème réside dans le fait que souvent tout cela s’applique aux autres. On oublie de se regarder le nombril pour évaluer nos pratiques. Est-ce qu’on prend le temps de vérifier si nos courriels sont toujours importants, utiles, drôles et pertinents.

Changer de système pour communiquer??? Il y a certainement d'autres façons de faire..Est-ce que ça serait meilleur?...Est-ce que ça serait pire? Ensemble, on s’est créé le monde dans lequel nous sommes.

Je reviens à ma situation de déjà vu du début… J’ai déjà parlé de 5 phases de cheminement. Une personne, comme toi, passionnée par les technologies, en est rendu à une pratique réflexive. Moi je rencontre souvent des enseignants qui vivent les mêmes frustrations et sont en mode survie … pas question de se rendre en période de réflexion. Il ne font que patauger entre la survie et la désillusion. Les technologies demeurent alors loin dans les priorités. J'en parle ici

Merci de m’avoir fait prendre un moment d’arrêt. J’y penserai 2 fois plutôt qu’une avant d’envoyer un courriel. J’espère que tu n’as pas un agrégateur qui t’avertis, par courriel, que tu viens de recevoir un message. :-)

Le problème n'est pas nécessairement que les gens ne savent pas se servir du courriel, c'est plutôt que les gens ne savent pas se servir du portail!

Pour ceux qui ne travaillent pas pour le MENB, le portail est une plateforme Sharepoint (un logiciel MS installé sur le réseau du MENB et accessible à tous les employés, bientôt à tout le monde!).

Chaque école possède son site Sharepoint sur lequel le personnel peut déposer des fichiers qui peuvent ensuite être vus, téléchargés et même modifiés! Il y a aussi la possibilité de faire des sondages, un blogue, un forum de discussion, etc.

Donc, au lieu d'envoyer un "courriel à tous", il est possible de simplement publier une nouvelles sur le site sharepoint de l'école ou du district! Tout ce qui est destiné à un groupe peut être fait par sharepoint, ce qui libère les boites de courriels et fait en sorte que l'on peut retrouver le fichier X TOUJOURS AU MÊME ENDROIT et LE GARDER À JOUR!

À l'École Sainte-Anne, nous nous en servons aussi pour réserver la salle d'informatique à l'aide d'un calendrier partagé!

Il est possible de recevoir des alertes par courriel lors de mises à jour du site, mais c'est sur une base individuelle, alors tu reçois seulement l'information que tu désirs! En plus tu peux sélectionner l'heure à laquelle tu veux que le système t'envoie le message!

Problème, plusieurs membres du personnel ne s'en servent pas alors on ne pas se fier au fait que l'information déposé sur le portail sera lu par les personnes concernées... C'est comme un ouvrier qui refuserait de se servir d'un fusil à clou parce qu'il connait mieux le marteau, il ralentit le travail POUR TOUT LE MONDE!

Non, je n'aime pas particulièrement Sharepoint, il est tout sauf convivial et des solutions libres et gratuites pourraient faire une bien meilleur travail, mais ça c'est une autre histoire. L'outil est là et n'est pas utilisé à son plein potentiel!

Je suis d'accord avec ce que tu as écris concernant les courriels. Mais je ne crois pas pour autant que le problème des courriels sera résous en changeant de technologie pour communiquer (ex:Twitter). Le problème ne me semble pas être ce que nous utilisons comme outils de communications mais plutôt comment nous utilisons ces outils.

La vie d'aujourd'hui est tellement rapide que nous ne prenons pas toujours le temps d'apprendre à faire les choses de la bonne façon... c'est plus facile de passer à l'autre.

Malheureusement, la personne qui ce trouve au bout de cette ligne fini par avoir un surplus ridicule de travail puisque tout le monde dans la chaine de communication ont passé è l'autre.

Donc en ce qui me concerne, le problème n'est pas le facteur mais plutôt celui qui poste la lettre.